Suppression de votre compte Ayeba
Cette page décrit comment demander la suppression définitive de votre compte Ayeba (utilisé par le site ayeba.app et l'application mobile AYEBA) et quelles données sont effacées ou conservées.
Dernière mise à jour · octobre 2026
1. Deux moyens de supprimer votre compte
En libre-service (recommandé) : connectez-vous à votre compte, ouvrez Compte → Sécurité puis utilisez le bouton « Supprimer mon compte » dans la zone dangereuse. La suppression est effective immédiatement et votre session est fermée.
Par e-mail : écrivez à privacy@ayeba.app depuis l'adresse associée au compte avec l'objet « Suppression de compte ». La demande est traitée sous 30 jours au plus tard ; une confirmation vous est envoyée.
2. Données supprimées
La suppression du compte efface définitivement :
- votre identité : nom affiché, adresse e-mail, identifiants de connexion et mot de passe haché ;
- vos paramètres de sécurité : secrets 2FA et codes de secours ;
- vos préférences de compte ;
- les autorisations données aux applications tierces (« Se connecter avec Ayeba »), qui cessent de fonctionner ;
- votre session en cours sur tous vos appareils.
3. Données conservées ou anonymisées
- Ayeba Mail : les messages de votre boîte sont supprimés avec le compte ; les e-mails déjà délivrés chez des destinataires externes ne peuvent être retirés de leurs serveurs.
- Contributions publiques Ayebi : le contenu publié sous licence reste visible mais n'est plus rattaché à un compte identifiable.
- Journaux techniques : journaux de serveur et de sécurité anonymisés, conservés au maximum 90 jours pour la protection du service puis purgés.
- Obligations légales : les données que la loi impose de conserver (facturation éventuelle, lutte contre la fraude) sont limitées au strict nécessaire et à la durée légale.
4. Supprimer une partie seulement
Sans supprimer le compte, vous pouvez : révoquer les applications connectées depuis Compte → Applications, désactiver la 2FA, ou effacer les onglets et l'historique locaux de l'application mobile (stockés uniquement sur votre appareil).
5. Contact
Question sur la procédure ou vérification d'une demande : privacy@ayeba.app — ou via la page support. Politique complète : ayeba.app/privacy.